Agrupació de cadenes hoteleres

Intertur Hotels

Establecimientos:

Baleares ⁶,

España ⁶

Destinos:

Ibiza,

Mallorca

El inicio del Grupo Intertur data de principios de los años 60. Las áreas donde se desarrolla la actividad del grupo es, en primer lugar, la hostelería y, en segundo lugar, la construcción; esta última es consecuencia de la primera y nace de la necesidad de ajustar costes y plazos en la ejecución de las edificaciones que después pasarán a ser gestionadas por el grupo, actividad ésta que es el motor principal del mismo.

El primer hotel que construye la compañía, abre sus puertas en 1964 en Palmanova, Mallorca. Se inicia la gestión del establecimiento con 100 habitaciones en primera línea de mar, el número de habitaciones irá aumentando a lo largo de los años a petición de los propios tour operadores hasta alcanzar el número de habitaciones actual de 230. La capacidad de este complejo es, actualmente, de 448 plazas. La apertura de este establecimiento es un referente en cuanto al desarrollo del turismo en nuevas zonas turísticas ya que en el año 1964, con la apertura del Hotel Hawaii Palmanova, la zona no disponía de más de 500 plazas hoteleras y en la actualidad el resort consta de 30.000 plazas turísticas.

En 1968, Intertur inaugura el Hotel Hawaii de San Antonio Ibiza, con una capacidad de 409 plazas. El caso de éste hotel es similar al anterior ya que, en el año de su apertura, la infraestructura hotelera en el resort era mínima, disponiendo hoy en día la zona de más de 17.692 plazas turísticas.

En 1970, se inaugura el Hotel Miami de Es Canà, en Ibiza, siendo éste el mayor complejo del que dispone la compañía, con una capacidad de 690 personas.

El volumen que va teniendo la compañía le obliga, para economizar la gestión y mejorar la comercialización, a crear una oficina de servicios centrales que gestiona y supervisa la dirección de todos los establecimientos. Así se logra un equipo gestor que realiza el management de la compañía, centraliza la administración, las compras y la comercialización. Dicha oficina dispone de un departamento que realiza la venta de camas en todos los mercados de los diferentes complejos, asistiendo a ferias, realizando workshops en los países de origen, gestionando grupos, incentivos y reuniones de empresa.

En 1972, la compañía construye un edificio de 82 unidades de apartamentos en la zona de Es Canà, en Ibiza, y así amplía las plazas del complejo, que, en total, suman 939, convirtiéndose en uno de los mayores complejos de la isla de Ibiza.

A mediados de los 80, se construyen los Apartamentos Waikiki, en Mallorca, con capacidad para 207 personas. Dada la necesidad de diversificar los productos, Intertur lanza un producto novedoso combinando, dentro de una misma unidad, apartamentos con servicios extras de hotel edificando así un aparthotel de 449 plazas.

En los años 90, la compañía se dedica, en su actividad promotora y de construcción, a la edificación de establecimientos y promociones de viviendas para la venta.

Durante estos años y en relación a la gestión de un conjunto de plazas que suman 2500 camas, con 400 empleados. La empresa dedica sus esfuerzos a la modernización y dotación de nuevos servicios en su planta hotelera como son la instalación de aire acondicionado en todas sus unidades, parques infantiles, guarderías, etc.

De igual manera, y a nivel comercial, se adopta la política de diversificar al máximo los complejos acudiendo a nuevos mercados emisores, siendo hoy nuestros principales proveedores de clientes Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, España, Portugal, Chequia y Eslovaquia.

A finales de los años 90, se implanta un sistema de calidad integral que abarca desde el control y análisis de las puntuaciones de los clientes y agencias hasta un control de puntos críticos. Para esto, la empresa crea un departamento de prevención y análisis de alimentos, aguas, formación de manipuladores de alimentos …etc.

A principios del año 2000, ante la aparición de las compañías de bajo denominadas de bajo coste, se crea la web www.intertur.es; de ésta manera, se crean nuevos canales de comercialización y venta a través de Internet.

En la actualidad, todos los establecimientos del grupo han obtenido la certificación ISO:9001.